Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale vizitatorilor site-ului reconditionaremarmura.ro. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu practicile descrise mai jos.

1. Cine suntem

Site-ul reconditionaremarmura.ro aparține [Numele firmei tale], furnizor de servicii de șlefuire, lustruire și recondiționare a pardoselilor din piatră naturală.

Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți contacta la: Email: [email-ul tău] Telefon: [număr de telefon]

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a vă răspunde solicitărilor:

a) Date furnizate direct de utilizator

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de email

• Mesajul transmis prin formularul de contact

• Orice alte informații pe care alegeți să le transmiteți

b) Date colectate automat

• Adresa IP

• Tipul dispozitivului și al browserului

• Pagini vizitate

• Durata vizitei

• Cookie-uri necesare funcționării site-ului

Nu colectăm date sensibile.

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt folosite exclusiv pentru:

• a vă răspunde la solicitări și mesaje

• a vă oferi informații despre serviciile noastre

• a îmbunătăți funcționarea site-ului

• a preveni abuzurile și atacurile informatice

Nu folosim datele pentru marketing agresiv și nu le vindem către terți.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

• consimțământului oferit prin trimiterea formularului

• interesului legitim de a răspunde solicitărilor

• obligațiilor legale (dacă este cazul)

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise doar către:

• furnizori de servicii IT (găzduire, mentenanță)

• autorități, doar dacă legea o impune

Nu transmitem datele către companii de marketing sau baze de date comerciale.

6. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:

• a răspunde solicitării

• a respecta obligațiile legale

În general, mesajele sunt păstrate între 6 și 12 luni.

7. Drepturile utilizatorului (GDPR)

Aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date

• dreptul la rectificare

• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• dreptul la restricționarea prelucrării

• dreptul la opoziție

• dreptul de portabilitate a datelor

• dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email-ul tău].

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva:

• accesului neautorizat

• pierderii

• modificării

• divulgării neautorizate

Totuși, nicio transmisie online nu poate fi garantată 100%.

9. Cookie-uri

Site-ul poate folosi cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a paginilor

• analiză de trafic (Google Analytics sau similar)

Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului.

10. Link-uri externe

Site-ul poate conține link-uri către alte pagini. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile acelor site-uri.

11. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.